ВОЛОДАРСКИЙ РАЙОН
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
Календарь новостей
«    Октябрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 

Отчет о работе по обращениям граждан за первое полугодие 2017 года


Аналитический обзор о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2017 года администрации МО «Володарский район»

 

В адрес главы администрации МО «Володарский район» за 1 полугодие 2017 года поступило 370 обращения граждан, из них письменных обращений – 260, устных обращений – 105, интернет-приемная –5. В сравнении с 2016 годом общее количество обращений было 434, из них: письменных – 279, устных – 133, интернет-приемная – 22. В сравнении 2017 год с 2016 годом общее количество обращений уменьшилось на 64 обращений.


В результате за 1 полугодие 2017 года рассмотрено обращении – 370, из них:

- решено положительно – 36 обр.;

- разъяснено – 205 обр.;

- взято на контроль – 42;

- отказано - 21;

- направлено по подведомственности – 52;

- рассмотрено с нарушением сроков – нет;

- вопрос поставлен на дополнительный контроль – 1;

- принято к сведению – нет;

- рассмотрено комиссией – 42;

- проверено с выездом на место – 8;

- списано в дело – 328.

 

В адрес главы администрации МО «Володарский район» основное количество обращений поступило по следующим вопросам:

- оказание материальной помощи – 79(операция, лечение, приобретение лекарств, в связи с пожаром, на строительство (ремонт) дома, проведение газа, в связи с тяжелым финансовым положением)

- жилищный вопрос – 103 (приобретение и выделение жилья, получение субсидий по ФЦП, продвижение по очереди в ФЦП и др.)

- ЖКХ – 78 (ремонт дороги (мостов), освещение улиц, отсутствие воды, проведение водопровода, газификация сел и др.)

- земельные вопросы – 23 (выделение земельных участков на льготной основе, о расширении земельного участка и другие вопросы)

- социальная сфера – 26 (вопросы в сфере культуры, образования (ремонт фасадов школы) и ряд других вопросов)

- разное – 54

- трудоустройство – 7.

Динамика обращений

№№

п.п.

Наименование рубрики

Январь

Фев-раль

Март

Апрель

Май

Июнь

1.

Поступило всего

обращений

42

37

77

64

52

98

2.

Вопросы труда

и заработной платы

1

-

3

-

-

3

3.

Агропромышленный

комплекс

4

1

2

6

3

7

4.

Образование, воспитание, вопросы материнства и детства

-

-

-

-

-

-

5.

Вопросы жилья

8

10

17

17

16

35

6.

Коммунально-бытовые вопросы

12

6

25

9

15

11

7.

Социальное обеспечение и социальная защита населения

3

3

6

4

5

5

8.

Финансовые вопросы

10

14

18

13

5

19

9.

Вопросы здравоохранения

-

 

-

-

-

-

-

10.

Другие вопросы

4

3

6

15

8

18

 

Из них повторные обращения граждан

-

-

-

-

-

-

 

Основная категория граждан, которая обращается к главе администрации района это:

- пенсионеры - 85

- малообеспеченные, многодетные семьи - 79

- вдовы участников ВОВ - 1

- труженики тыла - 3

- инвалиды, семьи имеющие детей-инвалидов - 25

 

На имя главы администрации МО «Володарский район» за 1 полугодие 2017 года поступило на рассмотрение обращений:

- из Администрации Губернатора АО – 95;

- из Управления по взаимодействию с органами местного самоуправления – 3;

- из Аппарата Полномочного представителя Президента РФ в ЮФО -1

- из Министерства с/х и рыбной промышленности АО – 1;

- от Уполномоченного по правам человека в АО – 2;

- от Депутатов Думы Астраханской области – 10;

- из Управления МЧС по Астраханской области – 2;

- от Управления Роспотребнадзора по АО – 1;

- от Прокуратуры Володарского района – 2;

- из администраций МО района – 4;

- от заявителей –240.

 

Два раза в месяц, первая и третья среда месяца, глава администрации и его заместители, совместно с представителями органов социального развития и труда, Пенсионного фонда, РОВД, главами муниципальных поселений, представителями отделов администрации ведется личный прием граждан, а так же глава администрации выезжает в муниципальные поселения района, где встречается с жителями. Данные встречи освещаются в средствах массовой информации района, а также на сайте главы администрации МО «Володарский район».

Главой администрации МО «Володарский район» и его заместителями за 1 полугодие 2017 года было проведено 11 приемов, на которых принято 105 человек. Так же главой администрации было проведено 10 выездных приемов, на которых было принято 35 человек.

 

Работа администрации МО «Володарский район» по обращениям граждан ведется в соответствии с положениями нормативно-правовых актов: Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 06 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», методическими рекомендациями по организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан в органах местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области.

Администрацией муниципального образования «Володарский район»», в целях снижения количества обращений граждан в Федеральные органы власти, а также повторных жалоб, ведется активная консультативно-разъяснительная работа с населением района, повышается уровень исполнительской дисциплины в органах муниципального образования Володарского района, продолжаются приниматься меры по улучшению результативности рассмотрения обращений.